近日,小林制藥部分產品因廣告宣傳與實際功效不符陷入輿論漩渦,再次將“日本制造”的神話推向風口浪尖。這家以醫藥、日化產品聞名的企業,憑借“嚴謹品質”的品牌形象長期占據中國市場,但其國內代理廣告卻屢屢被曝夸大宣傳、誤導消費者。
事件起源于一款主打“護肝解酒”的保健品,代理方在電商平臺與短視頻中宣稱“酒后一粒,迅速醒酒”,并引用所謂“日本實驗室數據”。多名消費者反饋效果遠未達預期,且產品成分表中并未發現特有活性成分。市場監管部門介入調查后,更發現該廣告未取得保健食品廣告審查文件,涉嫌違反《廣告法》。
這并非孤例。近年來,從美白丸到鼻炎噴霧,小林制藥多款產品均出現過代理廣告“翻車”。其背后暴露的是日本品牌在華營銷的深層問題:一方面,企業依靠“日本制造”的國民好感度降低消費者戒心;另一方面,代理方為追求銷量,往往采取“本土化夸大包裝”,將普通商品塑造成“黑科技神器”。
更值得警惕的是廣告責任歸屬的模糊性。品牌方常以“代理行為”為由回避直接責任,而代理公司則聲稱“文案經日方審核”。這種跨國監管的灰色地帶,使得消費者維權困難重重。某法律專家指出:“若品牌方默許代理廣告的夸張表述,則需承擔連帶責任。”
此次事件也為中國消費者敲響警鐘——對“進口光環”需保持理性審視。日本制造業的確有值得借鑒的工匠精神,但這不意味著所有產品都是“神話”。選擇商品時,應重點關注成分說明、備案信息與實際用戶反饋,而非被精心編織的廣告故事所迷惑。
對于品牌而言,守住底線比短期銷量更重要。小林制藥若想挽回信譽,亟需加強代理監管、規范宣傳口徑,用真實數據取代營銷話術。畢竟,再耀眼的光環,也經不起一次次“翻車”的消磨。